如果产品同质化严重,那么重服务肯定是没错的
豪华汽车品牌车辆技术过硬,是所有人的共识。奥迪Q5L刚刚上市时骂声一片“高价减配”让很多车主感到不爽,不过奥迪Q5L还是凭借车身良好的操控性,和锐利的外观俘获了大片粉丝,让月销量达到9656辆。对于消费者来说,只要质量过硬,车辆有些小瑕疵都无妨,这也是BBA一众老牌车企的优势,对比可以发现,奥迪Q5L,宝马X3这两款车的轴距都长度相差无几,在驱动上宝马X3的全时四驱略胜一筹,不过外观和内饰上奥迪Q5L更有科技感。
再来看一下蔚来ES6,除了具备上述两款车的特点外,在车辆综合配置上ES6完全不输给这两个车型,轴距4850mm在豪华中型SUV中名列前茅,11.3寸大屏中控,简约内饰科技感十足,坐在驾驶位给人感觉这就是一辆来自未来的车,在操作上蔚来ES6可能和汽油车有所差距,但整车的物理性能和驾驶体验都是十分出色。
蔚来ES6风洞试验
三大车型各有千秋,在品质相差不多的情况下,消费者关心的就是服务了,传统主机厂旗下4S店众多,维修也十分方便,不过也有让车主头疼的时候,比如车辆多时,保养维修需要排队,等待时间长,保养不透明,偶尔还有会宰客的现象发生。这里就要说一下直营模式的蔚来,有人说蔚来的“跟车充电”是个笑话,但蔚来车主会觉得这是服务到位的表现。
蔚来充电车正在给特斯拉充电
一个品牌是否高级除了看产品还要看服务,强大快速的服务体系就是蔚来在高端市场中拼杀的利剑,手机下单,上门维修,在车水马龙的大城市,这样的服务,精准的击中了消费者的痛点,而蔚来ES6就是这样一辆自带BUFF的车。经过综合考量可以判断,在高速发展的大城市里,像蔚来ES6这样的电动汽车会逐渐占领市场,对于想买汽油车或电动汽车举棋不定的人来说,在高端市场,蔚来ES6无疑是一个不错的选择。
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