皮卡解禁 服务升级 长城皮卡开启中国皮卡新篇章

标准升级层面,长城炮将不断提升服务响应程度及服务效率,承诺高效率、准时化服务,快速解决,效率为先。包括:

提供24 小时救援保障服务,迅速、准确、不拒绝、不推诿;

30分钟内响应标准:用户有需求时,30 分钟内给予回复或进度告知;

45 分钟基础保养:针对预约客户,在 45 分钟内完成基础保养;

星辰守候服务:向用户提供班后延时 18:00-21:00预约进站维保服务,满足用户灵活进站维保需求。

关怀升级层面,包括:

质保前提醒全车检查服务:用户车辆质保到期前2个月,长城炮将邀请客户进站进行全车检查,尤其是发动机、变速箱等价值高、影响车辆行驶安全和驾乘感受的位置;

CN95 空调滤芯免费升级服务:即日起至8月31日,长城炮用户可享免费升级更换 CN95 空调滤芯的服务。

最后,诚信承诺层面,长城皮卡将坚决执行五个“绝不”,即维修预检绝不夸大、维修项目绝不私增、维修费用绝不虚报、官方配件绝不加价、官方优惠绝不隐瞒,真正做到让用户放心。