社群营销模式打造沉浸式体验 中华V家族嘉年华体验营震撼开营

活动当天，中华在用车科普的“驾享区”还围绕选车购车用车等问题现场答疑，在与讲师的交流互动中用户感受到了来自华晨之家“三心”服务承诺的理念真谛。一位参加活动的车主表示：“我从来没有参加过如此精彩的车主活动，中华V家族就像一个大家庭，在这里你不但能够遇到志趣相同的人，还能真正地学习到很多东西。”

得益于产品的卓越品质，中华不断从品牌、产品、渠道和服务体验等各个角度进行创新，强调品牌服务与消费者的情感共鸣，围绕"以客户为中心"，通过强大的微信平台构建选车、购车、用车的生态闭环，打破线上与线下的次元，开启全面联动的营销新模式。用户还可以通过微信平台获取品牌资讯、优惠信息，通过线上展厅了解车辆信息、进行服务预约，24小时客服更将第一时间响应求助并给予帮助，极大地节约了客户时间成本。不仅如此，该服务号还是一个车友交流购车体验、沟通用车经验的开放平台，用户可以通过菜单进入车友空间，与意趣相投的车友一起为探索生活更多可能性。由此可见，中华品牌在数字化服务平台开发方面已经开拓了一条特色化服务道路，并伴随消费者需求升级而不断完善丰富。

在未来一个月，伴随着中华V家族嘉年华体验营在全国范围内的持续开展，中华车主和喜爱中华品牌的消费者可以通过“中华汽车官方服务号”了解更多活动信息，切实感受到品牌的全面升级和以消费者为核心的服务理念。