冷静联络/勿帮倒忙 紧急救援知识

[汽车在线 用车养车]

“人生不如意十有八九，能安全的活在这个世上已算最大的幸运”，然而现实并非那么美好，当事故发生时，我相信每个人都会有不同的反应。

　　慌乱之中我们究竟该何去何从，在拨打急救电话前我们还能做些什么？在电话里如何与急救人员沟通才算最有效？如果车上乘员出现伤情，你又可以为即将到来的急救人员做出哪些铺垫工作？错误的救助方式只会让后续的治疗更加困难！危难时刻，你一定要保持一颗清醒的头脑。急救时刻系列选题第一集，我将和你唠唠：“事故发生之后，你该怎么办？”

第一步：望闻问切/拨打电话

　　事故发生后，相信每个人都是最着急的，第一时间打急救电话似乎成了救援的第一反应，但是，在打电话前，只要不是特别严重的事故（无法动弹、失去知觉等）你其实还可以去做一些铺垫工作，然后再打电话，这将有效帮助你获得更加“精准”的救援资源。

小结：体察伤情很重要！

　　在拨打电话之前，我们可以通过简单的方法对伤者的情况进行一个简单的摸底，手脚能不能正常活动？脑门有没有磕伤（这种情况比较敏感，颈部有可能因前后甩动扭到，建议继续询问伤者颈部能否正常转动，有无疼痛感，如果有，则不要再动）。

　　除此之前我们可以根据伤者的肢体情况（比如关节有无发生异常扭曲、变形等）来判断是否有可能出现骨折，甚至四肢出现开放性损伤（比如都血肉模糊了，露骨头了）。最后我们可以查看一下伤者的腿部有没有被卡主，能不能正常活动，尝试为伤者脱鞋，如果脱不下来，则有可能脚步已经肿了。经过这一系列的体察，再拨打急救电话也不迟，磨刀不误砍柴工么！

第二步：如何与急救人员打电话？

　　和急救客服人员说的越清楚，你就越有可能得到精准的救助（错误的信息往往会导致到来的急救人员/设备，不符合你的实际伤情）同时，如果可能，尽量马上摆放三角牌，防止二次事故（如果一个人的话，且不能动了，就打开双闪）。

小结：打急救电话也有讲究

　　拨打急救电话并不是很多人想的那么简单，你需要尽可能多的和急救人员沟通伤情，比如有无骨折（要不要带固定设备？）、有什么样的外伤（需要什么程度的止血包扎？），有没有异物插入皮肤，伤者还能不能正常活动等（要不要担架？），只有你沟通的越细致，急救那边才可能把你真正需要的人员和设备派遣过来。

　　另外一点非常重要！不要先挂电话，一定要等客服人员让你挂，你再挂，因为通话期间他要帮你录入伤情信息，这也是需要一些时间的。挂了电话之后，一定不要让它占线，保持通畅！不要再接打电话联系别人等，很可能会耽误急救人员和你的沟通。（急救人员就在附近，结果半天不接电话，耽误了抢救的案例很常见）